At BRITISH SCHOOL OF TENERIFE, we ensure that activities, whether carried out directly by us or through third parties, protect and uphold Fundamental Human Rights, as outlined in the Universal Declaration of Human Rights of the United Nations, the core conventions of the International Labour Organisation, and the Principles of the UN Global Compact. Likewise, we are committed to acting in accordance with regulatory compliance, showing zero tolerance for the commission of any crime.
The Code of Conduct aims to establish appropriate behaviour for each individual and situation. As part of the measures that allow BRITISH SCHOOL OF TENERIFE to exercise due diligence and professional care, and in compliance with applicable regulations, we have designed an Information Channel whose primary purpose is the confidential, effective, and efficient management of any issues related to the Code of Conduct. This includes clarifying queries or communications about alleged violations of the aforementioned Code of Conduct, internal rules, or applicable legislation.
This Information Channel becomes one of the main sources of information for the prevention and detection of crimes, serving as a fundamental component of our Compliance System.
As part of our commitment to continuous improvement of processes, the Information Channel will help us identify areas for improvement in our policies, procedures, and protocols to prevent and avoid future misconduct. Furthermore, having an external-facing tool ensures a higher level of transparency at BRITISH SCHOOL OF TENERIFE with its relevant stakeholders.
Considering the sensitivity of the information submitted, the management of the initial communication will be handled by an independent, external company (AFONSO & GONZÁLEZ ASESORES, S.L.), thus guaranteeing the handling of the communication and its confidentiality. Additionally, measures will be taken to prevent any retaliation or attempts of retaliation against those Whistleblowers who have made inquiries or communicated incidents, as well as ensuring the appropriate management of any potential conflicts of interest.
We are providing an Information Channel through which you can submit any completely confidential communication via the designated form. The Information Channel also allows for the submission of queries regarding any doubts that may arise in the application of BRITISH SCHOOL OF TENERIFE’s internal rules and procedures.
The Information Channel will be available to all employees, students, legal representatives, collaborators, suppliers, and third parties.
At BRITISH SCHOOL OF TENERIFE, we appreciate receiving any communication related to financial, accounting, commercial, or compliance misconduct that enables us to correct the issue and adopt improvement measures.
What can you communicate through the Information Channel?
Illegal or potentially illegal conduct that can be communicated through the Information Channel includes, among others, the following areas:
En BRITISH SCHOOL OF TENERIFE aseguramos que las actividades, tanto las realizadas directamente por nuestra parte como por medio de terceros, velamos por la protección y el cumplimiento de los Derechos Humanos Fundamentales, según se establecen en la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y en los Convenios fundamentales del Grupo Internacional del Trabajo y en los Principios del Pacto Mundial de la ONU. De la misma forma estamos comprometidos a actuar de forma coherente con el cumplimiento normativo, mostrando tolerancia cero frente a la comisión de cualquier delito.
El Código de Conducta tiene como objetivo fijar el comportamiento adecuado a cada persona y situación. Formando parte de las medidas que permitan ejercer la debida diligencia y cuidado profesional que le corresponde a BRITISH SCHOOL OF TENERIFE, y en cumplimiento de la normativa de aplicación se ha diseñado un Canal de Información cuya principal finalidad es la gestión confidencial, eficaz y ágil de cualquier incidencia relacionada con el Código de Conducta, ya sean consultas aclaratorias o comunicaciones acerca de presuntas vulneraciones del mencionado Código de Conducta o de las normas internas o de la legislación vigente.
Este Canal de Información se convierte en una de las principales fuentes de información para la prevención y detección de delitos, como componente fundamental en nuestro Sistema de Cumplimiento.
Como parte de nuestro compromiso de mejora continua en los procesos, el Canal de Información nos ayudará a detectar áreas de mejora en nuestras políticas, procedimientos y protocolos para prevenir y evitar futuras malas prácticas. Asimismo, el disponer de una herramienta habilitada al exterior permite garantizar un mayor nivel de transparencia de BRITISH SCHOOL OF TENERIFE con sus grupos de interés relacionados.
Teniendo en cuenta la sensibilidad de la información enviada, la gestión de la comunicación inicial será realizada por una empresa independiente y externa (AFONSO & GONZÁLEZ ASESORES, S.L.) garantizando así el tratamiento de la comunicación y su confidencialidad. Además, se velará para que no se produzca ningún tipo de represalia o tentativa de represalia sobre aquellos Informantes que hayan realizado consultas/comunicaciones sobre incidencias, así como para asegurar la adecuada gestión de cualquier potencial conflicto de interés.
Estamos ante un Canal de Información por el que podrá enviar a través del formulario diseñado cualquier comunicación completamente confidencial. El Canal de Información, además permite recibir consultas sobre dudas que pueden surgir en la aplicación de normas y procedimientos internos de BRITISH SCHOOL OF TENERIFE.
El Canal de Información estará a disposición de todos los trabajadores, alumnos, representantes legales, colaboradores, proveedores, terceros.
Desde BRITISH SCHOOL OF TENERIFE agradeceremos el hecho de recibir cualquier comunicación relacionada con malas prácticas financieras, contables, comerciales, o de cumplimiento que nos permita corregir el hecho y adoptar medidas de mejora.
¿Qué puede comunicar a través del Canal de Información?
Las conductas ilícitas o potencialmente ilícitas que se pueden comunicar a través del Canal de Información serán entre otros, en los siguientes ámbitos:
